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2009年11月19日 (木)

クリスマス・ファンタジー

 先日、ホスピタリティーの研修をかねて、スタッフ全員で東京ディズニーランドに行ってきました。200911111543000_2

  当院では年に1回、ホスピタリティーのレベルの高さでいろいろな企業のお手本となっているディズニーリゾートに行くことにしています。キャストの立ち振る舞いを観察して、自分たちの行動の参考にしています。

 今年はあいにくの雨模様のため、パーク内は比較的すいていました。夜のパレードも中止となり、雨バージョンしか見られませんでした。そういえば、去年も夜のパレードは見れなかった気が・・・

 最後は皆でディナーです。おいしいものを食べる喜びを感じるとともに、患者様の「おいしい!」のための頑張るという気持ちも高まったものと思います。

 

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